以客户为中心 创造客户价值
服务是一种文化,也是一种价值。在汇阜信息,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入我们的企业经营管理中,为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念,本着服务客户,为客户创造价值的宗旨,竭诚为您提供7×24小时全方位的信息化咨询及产品应用专家级服务。
服务源于客户
服务来自用户的需求。汇阜信息自成立以来,视推动中国第三方支付信息便利为己任,深入研究客户的实际需要,开创性地建立了最适外贸网店需要的高成功率支付通道,运用先进的技术支持,开发的银行通道搭建起一个适合外贸业务和管理需要的应用支付服务平台,并透过庞大的全国性商务网络,面对面地向客户提供全方位、标准化、高成功率的收款服务和解决方案。
服务文化
服务宗旨:急客户所急,想客户所想,服务目的:使客户提出的问题时刻解决。
服务理念:以客户为上帝,迅速是我们的行动,真诚是我们的态度,完美是我们的追求。
服务承偌:高质高效、耐心热心、周密周到-----直到解决问题、直到用户满意。
服务方式
技术咨询:通过电话、传真或互联网提供技术咨询服务。
售后服务:7*24小时在线中英文客服为客户提供优质的售后服务,采取一对一服务政策